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停診保障
購買停診保障有什么好處？
符合條件的訂單，遭遇停診后微醫(yī)會(huì)先協(xié)助您進(jìn)行改約；如果改約協(xié)調(diào)失敗您可獲得200元補(bǔ)償，以保障您的權(quán)益，降低因停診帶來的損失。
購買了停診保障，醫(yī)生停診了怎么辦？
如您的預(yù)約掛號(hào)單在購買停診保障次日至就診日期間（購買當(dāng)天發(fā)生停診不在保障范圍內(nèi)，支持退款）發(fā)生停診，微醫(yī)會(huì)先協(xié)助您進(jìn)行改約；如果改約協(xié)調(diào)失敗您可獲得200元補(bǔ)償，如有疑問可咨詢客服熱線95169100。
停診保障的停診界定？
停診界定：購買保障對(duì)應(yīng)的預(yù)約掛號(hào)訂單有效且無醫(yī)生出診；
非停診范圍：醫(yī)生調(diào)班、代班、限號(hào)及醫(yī)生已離職或線上班次與實(shí)際不符。
是否預(yù)約所有醫(yī)院時(shí)都可以購買停診保障？
目前只支持部分醫(yī)院醫(yī)生的購買，預(yù)約時(shí)系統(tǒng)會(huì)顯示購買停診保障的提示。
停診保障有時(shí)間限制嗎？
停診保障訂單完成支付次日0時(shí)至就診日24時(shí)（如超過30天，保障時(shí)間則為就診日前30天內(nèi)）。
停診保障可以購買幾次？
同一賬號(hào)一天至多可購買1份，就診當(dāng)天無法購買，半年度內(nèi)補(bǔ)償2次后無法購買。

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